L'été est bel et bien arrivé et du côté du CLD, le Roussillon Affaires fera relâche et nous vous donnons rendez-vous dès l'automne prochain.

Toute l'équipe du CLD de Roussillon vous souhaite une très belle saison estivale!

Nous vous présentons, ce mois-ci, madame Caroline Grondin, entrepreneure et propriétaire de Créations Caroline Bunel.

Avec son équipe de couturières, ayant plus de 20 ans d'expérience, madame Grondin offre des services de confection de vêtements sur mesure.

Qu'il s'agisse d'un pantalon, d'un veston ou d'une robe pour le travail ou pour une occasion spéciale, Créations Caroline Bunel créera le vêtement qui vous convient. Sur rendez-vous, à son atelier, à votre domicile ou à votre travail. Téléphone : 514-442-6589.

Nous tenons à féliciter le Camping La Clé des champs situé à Saint-Philippe qui a été voté LE camping numéro un au Canada par Trailer Life RV Parks & campground, prestigieuse revue destinée aux amateurs nord-américains de camping.

Parions que l'achalandage sera encore à la hausse cette saison!

Téléphone : 450-659-3389 ou courriel : info@campinglacledeschamps.com

	Savourez Roussillon! Achetez vos produits frais directement chez le producteur! Le CLD de Roussillon, en collaboration avec les onze municipalités de la Municipalité régionale de comté (MRC) de Roussillon ainsi que les hebdomadaires Le Soleil de Châteauguay et Le Reflet, amorce une campagne de promotion pour l'achat de produits frais directement chez les producteurs de notre territoire, " Savourez Roussillon! " " Savourez Roussillon! " vient en appui aux producteurs agricoles du territoire qui ne font déjà pas partie d'un circuit de distribution. " Notre région prend l'initiative d'encourager ses résident(e)s à acheter des produits frais et de qualité et à proximité de chez eux " a déclaré madame Jocelyne Bates, présidente du CLD de Roussillon. " Plus de vingt-cinq producteurs offrent une variété de produits, directement de leur terre. Encourager nos producteurs locaux c'est un choix économique, écologique et surtout... délicieux! " Afin d'informer la population, des placements publicitaires seront faits tout au long de la belle saison dans les deux hebdomadaires locaux. Des affiches inviteront les résident(e)s à visiter le site Internet www.savourezroussillon.qc.ca pour obtenir les coordonnées ainsi que la liste des produits disponibles chez un producteur près de chez eux. De plus, afin d'aider les producteurs de chez nous à se distinguer dans un milieu des plus compétitifs, un marché public, le Roussillon Champêtre, offrira des produits frais en alternance, à Saint-Constant et Châteauguay, à compter du samedi 14 août jusqu'au dimanche 19 septembre. Tous les détails seront annoncés dans les prochaines semaines. Achetez local, Savourez Roussillon!
	Vitrines d'affaires : une fenêtre ouverte sur le Web pour Roussillon! Notre région aura sa vidéo corporative sur le populaire portail Internet de Sympatico.ca, Vitrine d'affaires! Animé par le comédien Pierre Gendron et produit par Netmédia, le clip présentera différents acteurs de la région qui positionne Roussillon comme étant LE nouvel espace de développement économique dans la grande région métropolitaine! Le lancement officiel se fera sous peu et les médias sociaux tels que Facebook et Twitter seront mis à contribution. Continuez à nous lire, nous vous tiendrons informés !
	Créavenir disponible sur le territoire de Roussillon! En juin dernier, madame Ginette Laurencelle, directrice générale du CLD de Roussillon, en compagnie des représentants de Desjardins, présentait les avantages du programme Créavenir. Destiné à soutenir les jeunes entrepreneurs de 18 à 35 ans, le programme Créavenir Rive-Sud vise à financer les projets d'entrepreneurs qui ne se qualifient pas pour du financement commercial traditionnel. Sans exiger les mises de fonds ou garanties usuelles, les caisses participantes financeront les initiatives de ces jeunes entrepreneurs en les aidant à créer un fonds de roulement ou en consentant un prêt sans intérêts et remboursable uniquement à partir de la deuxième année. Pour toute information, contactez madame Caroline Martineau au 450-632-1440, poste 225.
	Venez découvrir les trésors de la Rivière Châteauguay! Le comité organisateur de l'événement Rivière Châteauguay en Fête a présenté la programmation de la saison 2010. Du 29 mai au 12 septembre, Rivière Châteauguay en Fête présente de nombreuses activités pour toute la famille. Ayant tous en commun la rivière Châteauguay, plusieurs endroits s'animeront, tour à tour, dans le but de faire découvrir la grande variété d'attraits culturels, naturels, historiques et agrotouristiques le long de ce cours d'eau. Découvrez la programmation au www.rivchateauguayenfete.ca.
	Nouvelle direction générale au SEVHSL Suite au départ de monsieur Jean-François Normand, c'est madame Michèle Jacques qui a été nommée au poste de directrice générale et commissaire à l'exportation du Service d'exportation de la Vallée-du-haut-Saint-Laurent (SEVHSL). Monsieur Armando Padilla-Zarco a quant à lui été nommé directeur au développement et commissaire à l'exportation. Nous leur souhaitons bonne chance à tous les deux! Le SEVHSL travaille à la réussite de vos démarches à l'exportation en vous offrant des services-conseils personnalisés, des activités de formation ainsi que des événements spéciaux tels que des missions commerciales. Pour de plus amples informations, visitez le site du SEVHSL au www.export-vhsl.ca ou par téléphone au 450-632-6352.
	Cet été partez en Balades.ca! Forts du succès de 2009 du concept " Balades.ca " et de la campagne promotionnelle qui s'y rattache, les représentants de l'industrie touristique de la Vallée-du-Haut-Saint-Laurent renouvellent leur collaboration! En vue de faire connaître, au plus grand nombre, l'offre récréotouristique de notre région, onze parcours de découvertes et d'aventures douces sont présentés dans le magazine Balades.ca et sur le site www.balades.ca. Vous serez surpris de constater tout ce qu'il y a à faire à deux pas de chez vous!
	Investissement Québec peut vous aider à devenir vert! Afin de contribuer à l'essor du développement durable auprès des entreprises du Québec, Investissement Québec annonce le nouveau volet Financement écologique de son programme d'aide au financement des entreprises. Cette mesure a pour objectif l'amélioration, l'accroissement et la modernisation de la production des entreprises dans un contexte de développement durable. Ces dernières pourront présenter des projets visant l'achat de biens ou de services ou l'accroissement de leurs fonds de roulement, en lien avec des initiatives favorisant la réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES). Pour connaître les critères d'admissibilité de même que les projets admissibles, visitez le site d'Investissement Québec

Accompagnement d'entrepreneurs

Les premières années d'une entreprise sont toujours difficiles. Après le démarrage, on peut penser que le plus dur est derrière soi et pourtant de nombreux défis sont à venir! Au CLD de Roussillon, nous vous offrons le service d'accompagnement d'entreprise.

D'une manière soutenue ou ponctuelle, vous pouvez obtenir un accompagnement personnalisé à toutes les étapes du cheminement de votre entreprise. Que ce soit pour un choix d'investissement, une analyse reliée à la croissance, la gestion de fonds de roulement ou des mesures correctives à prendre, nous pouvons vous aider!

De plus, des rencontres entre propriétaires de petites entreprises afin de briser l'isolement et favoriser le partage des connaissances ont lieu chaque mois, un nouveau groupe démarrera à l'automne.

Pour vous inscrire au réseautage ou pour toute autre information, contactez madame Lise Daoust au 450-632-1440, poste 223.


" LA " chronique du CLD!

Qui n'est pas déjà entré dans un commerce pour en ressortir en ressentant de l'irritation, de la frustration, voire même de la colère parce que le service à la clientèle était déficient?

Un commerçant peut offrir le meilleur produit au monde si son service à la clientèle rime avec prendre l'argent et déposer les articles dans un sac... Vous connaissez l'adage : un client satisfait le fait savoir à ... une personne. De son côté, le client non satisfait le fait savoir à ... plus de dix personnes.

Le service à la clientèle est souvent la pierre d'achoppement des propriétaires de commerces. Savez-vous qu'il en coûte plus cher de remplacer un client perdu que d'investir pour en attirer des nouveaux? Votre clientèle est un trésor qu'il faut estimer.

Nous vous invitons à lire le texte Introduction au service à la clientèle et à l'approche client sur le site des Éditions du Renouveau pédagogique.

Simple et bien fait, vous pourrez évaluer votre propre service à la clientèle.

Pour obtenir plus d'information, contactez madame Carole Cardinal au 450-632-1440, poste 222.